Role of organizational culture, motivation and kaizen to improve employee performance
Main Article Content
Abstract
This research aims to determine and analyze the moderating role of kaizen culture and the mediating role of work motivation on the performance of employees under the control of the IT Directorate of PT XYZ. This research uses a quantitative method with a saturated population and a sample of 98 employees. The data collection technique uses a questionnaire in the form of a combination of closed answers on an interval scale of 1-10 with the help of an online questionnaire and then analyzed using the SmartPLS 4.0.9.1 program. The research results based on validity and reliability tests show that the data is valid and reliable. Based on direct and indirect hypothesis testing, it was found that (1) organizational culture has a positive and significant effect on work motivation with a sample value of 0.669 and a p-value of 0.000. (2) Work motivation has a positive and significant effect on employee performance with a sample value of 0.323 and a p-value of 0.010. (3) Organizational culture has a positive and significant effect on employee performance with a sample value of 0.342 and a p-value of 0.004. (4) Kaizen culture has a positive and significant effect on employee performance with a sample value of 0.519 and a p-value of 0.000. (5) Kaizen culture moderation in organizational culture does not positively and significantly influence employee performance with a sample value of 0.092 and a p-value of 0.069. (6) positive and significant work motivation mediates organizational culture on employee performance with a sample value of 0.216 and a p value of 0.012.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Pratama, K. E. B. ., David, A. . and Imron, A. . (2024) “Role of organizational culture, motivation and kaizen to improve employee performance”, Jurnal Mantik, 8(3), pp. 1396-1406. doi: 10.35335/mantik.v8i3.5631.
References
Abdillah, N. S., Satrya, A., & Priyati, R. Y. (2022). PENGARUH PENILAIAN KINERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DIREKTORAT SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI PERBENDAHARAAN. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 13(01), 168–187. https://doi.org/10.21009/JRMSI.013.1.010
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Zanafa Publishing.
Ankomah, R. A., Appiah Kubi, J., & Ackah, C. G. (2022). The Effect of Kaizen on Performance: Evidence from Manufacturing Enterprises in Ghana. The European Journal of Development Research, 34(2), 1167–1192. https://doi.org/10.1057/s41287-021-00459-0
Aziz, N., & Dewanto, I. J. (2022). Model Penilaiann Kinerja Karyawan dengan Personal Balanced Scorecard. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(2), 168–177. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218
Baribin, D. P., & Cici Bela Saputri. (2020). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(1), 46–61. https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.1.03
Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan. Gava Media.
Carifio, J., & Perla, R. (2008). Resolving the 50-year debate around using and misusing Likert scales. Medical Education, 42(12), 1150–1152. https://doi.org/10.1111/j.1365-2923.2008.03172.x
Cicik, T., Amari, C. P., & Sawitri, D. (2022). Sop administrasi pemerintah: Strategi peningkatan kinerja pegawai. Literasi Nusantara Abadi.
Citra, L. M., & Fahmi, M. (2019). Pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214–225.
Dewi, I. A. M. L., & Giantari, I. G. A. K. (2023). Niat beli konsumen berbasis sikap, norma subyektif, dan kualitas produk. Intelektual Manifes Media.
Dibyantoro. (2021). Upaya meningkatkan kinerja karyawan melalui perilaku kerja inovatif dan motivasi kerja. Universitas Sultan Agung Tirtayasa.
Ernawati, F. Y., Zulkifli, & Basri, A. (2022). Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja karyawan di PT. Kenkyo Foods Tech Industry Semarang tahun 2020. Jurnal STIE Semarang, 14(1), 147–163.
FRANSISKA, Y. (2020). Pengaruh komunikasi, beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara. UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris. Badan Penerbit UNDIP.
Hamzah, M. I., & Sarwoko, E. (2020). Kepemimpinan, budaya organisasi dan kinerja: peran mediasi motivasi kerja. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 16(1), 41–53. https://doi.org/10.21067/jem.v16i1.4775
Hapsari, D. R., & Kambara, R. (2019). Pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kompensasi terhadap kinerja karyawan dengan semangat kerja karyawan sebagai variabel intervening di PT Latinusa Kota Cilegon. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 3(2), 168–175.
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Imai, M. (1986). Kaizen: The Key To Japan’s Competitive Success. McGraw-Hill Education.
Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Moderasi. JMD?: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66–79. https://doi.org/10.26533/jmd.v3i1.561
Jufrizen, & Sitorus, T. S. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora, 1(1), 844–859.
Kamalakannan, Dr. R. (2021). Organization Culture and its impact on Work Performance. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(1S), 573–579. https://doi.org/10.17762/turcomat.v12i1S.1932
Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting & task performance. Prentice Hall.
Martha, A. R., Rahardjo, K., & Prasetya, A. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1), 1–13.
Marwan, Saputra, S., Chaerul, M., Suseno, A., Suseno, D. N., Suseno, D. A. N., Gusty, S., Sahabuddin, A. A., Siahaya, J., & Deniyatno. (2020). Manajemen kinerja dan budaya organisasi: Suatu tinjauan teoritis. Yayasan Kita Menulis.
Mui, K. S., Muthuveloo, R., & Chan, J. I. L. (2022). Antecedents of kaizen culture and its effect on operational performance: perspective of manufacturing companies in Malaysia. The TQM Journal, 34(6), 1648–1666. https://doi.org/10.1108/TQM-06-2021-0188
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 1(1), 9–25. https://doi.org/10.36778/jesya.v1i1.7
Mukmin, S., & Prasetyo, I. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Manajerial Bisnis, 4(2), 123–136. https://doi.org/10.37504/jmb.v4i2.297
Paramarta, W. A., & Astika, I. P. P. (2020). Motivasi Sebagai Mediasi Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Medis Instalasi Rawat Inap B RSUP Sanglah Denpasar. WIDYA MANAJEMEN, 2(2), 9–26. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v2i2.869
Pham, C. Van, Le, H. V. P., & Tu, H. C. (2023). Kaizen Applications in the Garment Industry: A Case Study. T?p San Khoa H?c và K? Thu?t Tr??ng ??i H?c Bình D??ng, 5(4). https://doi.org/10.56097/binhduonguniversityjournalofscienceandtechnology.v5i4.88
Prabowo, L., Sanusi, A., & Sumarsono, T. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Wiga?: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 8(1), 24–31. https://doi.org/10.30741/wiga.v8i1.233
Prasetyo, A. Y., Sularso, R. A., & Handriyono, H. (2018). PENGARUH KEPERCAYAAN PADA PIMPINAN, MUTASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN JEMBER. BISMA, 12(2), 182. https://doi.org/10.19184/bisma.v12i2.7888
Pratiwi, L. A., & Nawangsari, L. C. (2021). Organizational Citizenship Behavior while mediating Self-Efficacy, Servant Leadership and Organization Culture on Employee Performance. European Journal of Business and Management Research, 6(1), 225–231. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2021.6.1.713
Pujiono, B., Setiawan, M., Sumiati, & Wijayanti, R. (2020). The effect of transglobal leadership and organizational culture on job performance - Inter-employee trust as Moderating Variable. International Journal of Public Leadership, 16(3), 319–335. https://doi.org/10.1108/IJPL-11-2019-0071
Sibarani, E. R., & Wijaya, C. (2023). PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) AREA PALEMBANG. Syntax Literate?; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(2), 1042–1058. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i2.10774
Srimindarti, C. (2012). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREMATURE SIGN-OFF DENGAN TURNOVER INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: Suatu Tinjauan Dari Goal Setting Theory. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 8(2), 102–110. https://doi.org/10.33830/jom.v8i2.249.2012
Sulaiman, S., Sihombing, G. K., & Larasati, A. F. (2020). Persepsi Masyarakat terhadap Kinerja Pemerintah Kabupaten Sambas pada Masa Kepemimpinan Atbah Romin Suhaili Tahun 2016-2020. Eksos, 16(2), 110–117. https://doi.org/10.31573/eksos.v16i2.177
Suwarsi, S., Merta, I. K., Wahrini, R., Lie, D., & Rasyid, A. (2022). Psikologi Industri dan Organisasi. Media Sains Indonesia.
Trianingrat, N. komang A. R., & Supartha, I. W. G. (2020). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1838. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p10
Wahyuni, E. (2015). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI BAGIAN KEUANGAN ORGANISASI SEKTOR PUBLIK DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pegawai Pemerintah Kota Tasikmalaya). Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 4(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v4i1.6890
Wijaya, H. C. R. W. C. C. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Budaya Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi, 23(3), 319. https://doi.org/10.24912/je.v23i3.416
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Zanafa Publishing.
Ankomah, R. A., Appiah Kubi, J., & Ackah, C. G. (2022). The Effect of Kaizen on Performance: Evidence from Manufacturing Enterprises in Ghana. The European Journal of Development Research, 34(2), 1167–1192. https://doi.org/10.1057/s41287-021-00459-0
Aziz, N., & Dewanto, I. J. (2022). Model Penilaiann Kinerja Karyawan dengan Personal Balanced Scorecard. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(2), 168–177. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218
Baribin, D. P., & Cici Bela Saputri. (2020). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(1), 46–61. https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.1.03
Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan. Gava Media.
Carifio, J., & Perla, R. (2008). Resolving the 50-year debate around using and misusing Likert scales. Medical Education, 42(12), 1150–1152. https://doi.org/10.1111/j.1365-2923.2008.03172.x
Cicik, T., Amari, C. P., & Sawitri, D. (2022). Sop administrasi pemerintah: Strategi peningkatan kinerja pegawai. Literasi Nusantara Abadi.
Citra, L. M., & Fahmi, M. (2019). Pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214–225.
Dewi, I. A. M. L., & Giantari, I. G. A. K. (2023). Niat beli konsumen berbasis sikap, norma subyektif, dan kualitas produk. Intelektual Manifes Media.
Dibyantoro. (2021). Upaya meningkatkan kinerja karyawan melalui perilaku kerja inovatif dan motivasi kerja. Universitas Sultan Agung Tirtayasa.
Ernawati, F. Y., Zulkifli, & Basri, A. (2022). Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja karyawan di PT. Kenkyo Foods Tech Industry Semarang tahun 2020. Jurnal STIE Semarang, 14(1), 147–163.
FRANSISKA, Y. (2020). Pengaruh komunikasi, beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara. UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris. Badan Penerbit UNDIP.
Hamzah, M. I., & Sarwoko, E. (2020). Kepemimpinan, budaya organisasi dan kinerja: peran mediasi motivasi kerja. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 16(1), 41–53. https://doi.org/10.21067/jem.v16i1.4775
Hapsari, D. R., & Kambara, R. (2019). Pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kompensasi terhadap kinerja karyawan dengan semangat kerja karyawan sebagai variabel intervening di PT Latinusa Kota Cilegon. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 3(2), 168–175.
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Imai, M. (1986). Kaizen: The Key To Japan’s Competitive Success. McGraw-Hill Education.
Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Moderasi. JMD?: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66–79. https://doi.org/10.26533/jmd.v3i1.561
Jufrizen, & Sitorus, T. S. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora, 1(1), 844–859.
Kamalakannan, Dr. R. (2021). Organization Culture and its impact on Work Performance. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(1S), 573–579. https://doi.org/10.17762/turcomat.v12i1S.1932
Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting & task performance. Prentice Hall.
Martha, A. R., Rahardjo, K., & Prasetya, A. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1), 1–13.
Marwan, Saputra, S., Chaerul, M., Suseno, A., Suseno, D. N., Suseno, D. A. N., Gusty, S., Sahabuddin, A. A., Siahaya, J., & Deniyatno. (2020). Manajemen kinerja dan budaya organisasi: Suatu tinjauan teoritis. Yayasan Kita Menulis.
Mui, K. S., Muthuveloo, R., & Chan, J. I. L. (2022). Antecedents of kaizen culture and its effect on operational performance: perspective of manufacturing companies in Malaysia. The TQM Journal, 34(6), 1648–1666. https://doi.org/10.1108/TQM-06-2021-0188
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 1(1), 9–25. https://doi.org/10.36778/jesya.v1i1.7
Mukmin, S., & Prasetyo, I. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Manajerial Bisnis, 4(2), 123–136. https://doi.org/10.37504/jmb.v4i2.297
Paramarta, W. A., & Astika, I. P. P. (2020). Motivasi Sebagai Mediasi Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Medis Instalasi Rawat Inap B RSUP Sanglah Denpasar. WIDYA MANAJEMEN, 2(2), 9–26. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v2i2.869
Pham, C. Van, Le, H. V. P., & Tu, H. C. (2023). Kaizen Applications in the Garment Industry: A Case Study. T?p San Khoa H?c và K? Thu?t Tr??ng ??i H?c Bình D??ng, 5(4). https://doi.org/10.56097/binhduonguniversityjournalofscienceandtechnology.v5i4.88
Prabowo, L., Sanusi, A., & Sumarsono, T. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Wiga?: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 8(1), 24–31. https://doi.org/10.30741/wiga.v8i1.233
Prasetyo, A. Y., Sularso, R. A., & Handriyono, H. (2018). PENGARUH KEPERCAYAAN PADA PIMPINAN, MUTASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN JEMBER. BISMA, 12(2), 182. https://doi.org/10.19184/bisma.v12i2.7888
Pratiwi, L. A., & Nawangsari, L. C. (2021). Organizational Citizenship Behavior while mediating Self-Efficacy, Servant Leadership and Organization Culture on Employee Performance. European Journal of Business and Management Research, 6(1), 225–231. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2021.6.1.713
Pujiono, B., Setiawan, M., Sumiati, & Wijayanti, R. (2020). The effect of transglobal leadership and organizational culture on job performance - Inter-employee trust as Moderating Variable. International Journal of Public Leadership, 16(3), 319–335. https://doi.org/10.1108/IJPL-11-2019-0071
Sibarani, E. R., & Wijaya, C. (2023). PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) AREA PALEMBANG. Syntax Literate?; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(2), 1042–1058. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i2.10774
Srimindarti, C. (2012). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREMATURE SIGN-OFF DENGAN TURNOVER INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: Suatu Tinjauan Dari Goal Setting Theory. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 8(2), 102–110. https://doi.org/10.33830/jom.v8i2.249.2012
Sulaiman, S., Sihombing, G. K., & Larasati, A. F. (2020). Persepsi Masyarakat terhadap Kinerja Pemerintah Kabupaten Sambas pada Masa Kepemimpinan Atbah Romin Suhaili Tahun 2016-2020. Eksos, 16(2), 110–117. https://doi.org/10.31573/eksos.v16i2.177
Suwarsi, S., Merta, I. K., Wahrini, R., Lie, D., & Rasyid, A. (2022). Psikologi Industri dan Organisasi. Media Sains Indonesia.
Trianingrat, N. komang A. R., & Supartha, I. W. G. (2020). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1838. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p10
Wahyuni, E. (2015). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI BAGIAN KEUANGAN ORGANISASI SEKTOR PUBLIK DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pegawai Pemerintah Kota Tasikmalaya). Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 4(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v4i1.6890
Wijaya, H. C. R. W. C. C. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Budaya Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi, 23(3), 319. https://doi.org/10.24912/je.v23i3.416
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.